ПОКУПАТЕЛЯМ

Руководство по покупке:
1. Выберите раздел КАТАЛОГ или SALE:
2. Выберете понравившийся вам товар, посмотрите состав изделия, доступные размеры, цену. Определите ваш размер по размерной таблице, добавьте товар вашего размера и цвета в корзину.
3. Продолжите выбирать вещи или перейдите к оформлению заказа.
4. Заказ оформляется без регистрации, просто введите запрашиваемую информацию.
5. После ввода своих данных проверьте правильность и подтвердите.
6. Затем выберите, как вы хотите получить оформленный заказ: с доставкой до двери или забрать заказ самостоятельно в терминалах курьерской службы СДЭК в вашем городе.
7.Нажмите на кнопку «Оформить заказ» и вы автоматически перейдете на страницу онлайн оплаты. Нажмите на кнопку «Оплатить заказ» и введите необходимые данные. После оплаты ваш заказ будет отправлен в течении 1-2х рабочих дней.
8.После отправки заказа вы получите уведомление с трэк номером посылки на указанный номер телефона.
9.Если у вас остались вопросы, cвяжитесь с нами по телефону +7-908-570-31-40 или по почте wearwoolbirds@mail.ru ( директ, Wp, Viber, Vk)
10.Для заказа изделий по индивидуальным меркам и фасону просьба писать в WhatsApp +7-908-570-31-40.

Возврат:
Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.

СРОКИ ВОЗВРАТА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ WOOLEN MOOD
Необходимо оформить заявку на возврат и отправить товар в течение 7 дней с даты получения товара. Написав нам в Wp +7-908-570-31-40.

После чего мы создадим накладную для забора посылки у вас от двери или вы отправите ее самостоятельно с любого терминала СДЭК в вашем городе. Доставка товара «Возврат» осуществляется за счет клиента.

Оплата:
Оплата производится на сайте при помощи банковской карты, если вам необходимо произвести оплату другим способом смело cвяжитесь с нами по телефону +7-908-570-31-40 или по почте wearwoolbirds@mail.ru ( директ, Wp, Viber, Vk).

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой “Вернуться в магазин”.

После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО “Сбербанк России”. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных системVisa Int. и MasterCard Europe Sprl.​​

Доставка:
Доставка товара осуществляется курьерской службой СДЭК до двери или до любого удобного терминала в вашем городе, при оформлении заказ система предложит выбрать вам необходимый вариант. Доставка не включена в стоимость товара и оплачивается сотруднику СДЭК при получении заказа. Отправка заказов осуществляется с города Челябинск.

Доставка возможна по всему миру курьерской службой EMS , рассчитать доставку можно в калькуляторе на сайте https://www.pochta.ru/parcels?courier=true&utm_source=emspost (город отправления Челябинск).


Контакты: 
Телефон: +7-908-570-31-40
E-mail: wearwoolbirds@mail.ru
Телефон для связи в WhatsApp +7-908-570-31-40
Также по любым вопросам вы смело можете написать в instagram, telegram, viber, vk.


Сотрудничество:
По вопросам сотрудничества, пожалуйста, пишите на почту wearwoolbirds@mail.ru или WhatsApp +7-908-570-31-40


Бонусная программа:
Все покупатели однажды совершившие покупку в магазине Woolen Mood получают постоянную скидку 10%. Чтобы получить скидку при оформлении заказа – свяжитесь с нами при помощи прежнего средства связи и мы поможем решить этот вопрос.